AgendON
Política de privacidade
Atualizado em 23 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o AgendON guarda, para quê, e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
Quando você agenda um horário, os seus dados são do estabelecimento em que você agendou: ele decide como usá-los para o seu atendimento (é o controlador). O AgendON guarda e processa esses dados em nome dele, só para o sistema funcionar (agenda, caixa, estoque e ficha) (é o operador).
2. Quais dados guardamos
- De quem agenda: nome, WhatsApp e os dados do agendamento (serviço, profissional, dia, horário, valor, se compareceu e se confirmou o horário quando recebeu o lembrete).
- Ficha do cliente (quando o estabelecimento preenche): CPF, RG, e-mail, data de nascimento, endereço, como conheceu o estabelecimento e observações. Esses dados são preenchidos pelo próprio estabelecimento, no atendimento ou trazidos do sistema que ele usava antes (importação de planilha). Só são pedidos se o estabelecimento usar.
- Histórico de atendimentos: serviços feitos, profissional, valores, descontos, forma de pagamento (Pix, dinheiro ou cartão, com maquininha, bandeira e parcelas — nunca o número do cartão) e produtos usados no atendimento (por exemplo, quantos ml de tinta).
- Do estabelecimento e da equipe: nome do estabelecimento, contato, endereço, Instagram, logo e fotos enviadas, nomes e e-mails de quem tem login. Senhas são guardadas de forma protegida (criptografia de mão única): ninguém consegue lê-las, nem o AgendON.
3. Para que usamos
- Mostrar os horários livres e registrar o seu agendamento.
- Permitir que o estabelecimento confirme, lembre ou avise você sobre o horário, pelo WhatsApp. A mensagem sai do WhatsApp do próprio estabelecimento ou, se ele usar o WhatsApp automático, do WhatsApp oficial do AgendON (pela plataforma da Meta, que recebe o seu número e o texto da mensagem só para entregá-la). O AgendON anota se a mensagem foi enviada e se você confirmou ou desmarcou.
- Identificar você no atendimento e manter a sua ficha e o seu histórico (o que já fez e quais produtos foram usados), pra o estabelecimento atender melhor.
- Manter o painel do estabelecimento funcionando (agenda, equipe, serviços, caixa e estoque).
Quem vê a ficha: CPF, RG, endereço e os demais dados da ficha só aparecem para o dono do estabelecimento e para a recepção. Os profissionais não veem a ficha; o estabelecimento ainda pode esconder deles até o seu WhatsApp.
Ao digitar o CEP na ficha, o painel consulta o serviço público ViaCEP só pra preencher a rua, o bairro e a cidade — nenhum dado seu é enviado junto, só o CEP.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com anunciantes ou outras empresas.
Quando um pagamento é feito (sinal, pagamento do serviço ou mensalidade do estabelecimento), os dados necessários pra processar esse pagamento — no Pix ou no cartão — são compartilhados com o Mercado Pago ou com a InfinitePay (o que o estabelecimento usar), que processa a cobrança. O AgendON não acessa nem guarda número de cartão: isso fica só com quem processa o pagamento, seguindo as próprias políticas de segurança dele.
4. No seu aparelho
- Na página de agendamento, o seu nome e WhatsApp ficam guardados no próprio celular ou computador, só para preencher sozinhos da próxima vez. Você pode apagar limpando os dados do navegador.
- No painel, usamos um cookie de sessão para manter o login. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.
- Se a equipe ativar as notificações no celular, o aviso de agendamento novo passa pelo serviço de notificações do próprio navegador (Google, Apple ou Mozilla) criptografado — só o aparelho da equipe consegue ler.
5. Onde ficam guardados
Quando o estabelecimento cria a conta pelo site, o e-mail informado é usado pra mandar o código de confirmação e o aviso de conta criada, pelo serviço de envio de e-mails Resend.
Os dados ficam na infraestrutura da Cloudflare, que pode armazená-los em servidores fora do Brasil, com medidas de segurança adequadas.
6. Por quanto tempo
Enquanto o estabelecimento usar o AgendON. Quando o estabelecimento é excluído do sistema, os dados dele e dos seus clientes são apagados.
7. Seus direitos
Você pode pedir para saber quais dados seus existem, corrigir, apagar ou levar seus dados para outro serviço (portabilidade). O caminho mais rápido é pedir para o estabelecimento em que você agendou. Se preferir, fale com o AgendON pelo contato abaixo.
8. Contato
AgendON · Felippe Tobias de Moraes · WhatsApp (11) 96327-4007